A organização de squads para focar em determinada necessidade, solução ou mesmo aspectos de um projeto maior é um modelo bastante eficaz para endereçar as demandas de TI e melhorar as entregas para as áreas de negócio. Esses times devem reúnem competências diversas para enriquecer a troca de informações e ter capacidade para realizar o trabalho de ponta a ponta.
Cada squad é autônomo e segue uma missão específica. O modelo, assim, é amplamente adotado em empresas e organizações para alavancar a produtividade, o engajamento e a qualidade de novos projetos. Uma de suas maiores vantagens, ressalte-se, é a interação entre os profissionais, aspecto essencial para que as equipes se tornem mais eficientes e proativas. Suas principais características são:
- ausência de liderança ou hierarquia definida — ou seja, a relação entre os profissionais é horizontal;
- não é incomum que haja um product manager ou product owner, mas a atribuição desse indivíduo é a gestão da evolução do projeto;
- não há uma regra fixa — os profissionais são selecionados segundo as demandas do projeto;
- as equipes possuem mais autonomia na tomada de decisões, fator basilar para a agilidade nos processos.
Descentralização com Squads
Um dos aspectos mais relevantes da metodologia é a descentralização — ou seja, em vez de concentrar decisões e responsabilidades em meio a uma estrutura hierárquica, a ideia é distribuir tais atribuições entre os membros do time, aproximando-as das fontes de informações e dos problemas. É possível, assim, obter soluções mais ágeis, eficientes e relevantes, entre outros benefícios — como, por exemplo:
- autonomia e empoderamento, já que cada squad pode tomar decisões relacionadas ao seu projeto sem a necessidade de aprovação de camadas hierárquicas superiores;
- agilidade na tomada de decisões para que se adaptem rapidamente às mudanças e implementem soluções sem submetê-las a aprovações demoradas;
- responsabilidade end-to-end, uma vez que os squads são responsáveis por todo o ciclo de vida de um produto ou serviço, da concepção à manutenção. Assim, é possível garantir que o time possua um entendimento completo do que está sendo desenvolvido e, desse modo, tome decisões adequadas.
- colaboração e comunicação, fatores essenciais para promover uma colaboração mais estreita e garantir que todos estejam na mesma página;
- redução de burocracia graças à autonomia na tomada de decisões, que elimina ou simplifica processos burocráticos.
Algumas reflexões sobre squads
Para todos os efeitos, é necessário considerar que o êxito na implementação de uma metodologia de squads multidisciplinares vai além dos aspectos práticos — e abrange aspectos essenciais, como a própria cultura organizacional da empresa. É crucial, portanto, desenvolver um mindset que promova colaboração, confiança mútua e responsabilidade compartilhada no ambiente corporativo.
Outro ponto de extrema relevância é a busca contínua por feedbacks, sejam internos (dentro das equipes) ou externos (outros squads, stakeholders e clientes). É possível, assim, compreender melhor, e com clareza meridiana, todas as necessidades e demandas dos usuários — fator de suma importância para alcançar mais e melhores resultados.
A importância dos OKRs na estratégia de squads
Deve-se observar, ainda, que a integração de OKRs (Objectives and Key Results) — modelo de desdobramento de metas a partir da definição de objetivos — pode trazer grandes benefícios para que a implementação de uma estratégia de squads seja bem-sucedida e, desse modo, proporcione os resultados esperados em uma empresa ou organização.
Os squads proporcionam autonomia, flexibilidade e uma abordagem multidisciplinar para resolver problemas — enquanto OKRs oferecem foco, alinhamento e, principalmente, uma maneira clara e objetiva para mensurar a evolução dos projetos. Desse modo, é possível acelerar a inovação e aprimorar a colaboração entre as equipes.
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